RAPPEL 2022

Jun 18, 2023

Stellantis (FCA US, LLC) a émis un rappel pour environ 89 372 unités de ses véhicules Jeep Grand Cherokee populaires en raison d'un problème potentiel de commande de direction. Les modèles concernés incluent le Jeep Grand Cherokee (WL74) 2022-2023 et le Jeep Grand Cherokee L (WL75) 2021-2023. Un arbre intermédiaire de colonne de direction mal assemblé peut se déconnecter du joint de cardan, ce qui présente un risque de perte de contrôle de la direction.

Les conducteurs peuvent ressentir du jeu dans le mécanisme de direction et entendre des bruits inhabituels lors des virages avant la déconnexion de l'arbre intermédiaire. En cas de déconnexion de l'arbre intermédiaire, le conducteur peut perdre le contrôle de la direction, augmentant ainsi le risque d'accident du véhicule sans avertissement.

Le rappel concerne 53 965 unités des modèles Grand Cherokee à deux portes produites entre le 19 octobre 2021 et le 4 avril 2023. De plus, 35 407 unités des modèles Grand Cherokee L à quatre portes construites entre le 23 janvier 2023 et le 4 avril 2023. 2023, sont également concernés.

Les concessionnaires inspecteront et, si nécessaire, remplaceront gratuitement l’arbre intermédiaire et les pièces d’assemblage. Les lettres de notification des propriétaires devraient être envoyées par la poste le 7 juillet 2023. Les propriétaires peuvent contacter le service client de FCA US, LLC au 1-800-853-1403. Le numéro de FCA US, LLC pour ce rappel est 58A.

Pour garantir la sécurité des propriétaires de Jeep Grand Cherokee concernés, Stellantis les exhorte à agir rapidement dès réception de la lettre de notification et à organiser une inspection avec un concessionnaire agréé. L'équipe du service client dédiée de l'entreprise est disponible pour répondre à toute question ou préoccupation concernant le processus de rappel.

En plus de contacter FCA US, LLC, les propriétaires peuvent également contacter la ligne d'assistance téléphonique pour la sécurité des véhicules de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) au 1-888-327-4236 (ATS 1-800-424-9153) ou visiter leur site Web officiel. sur www.nhtsa.gov pour plus d’informations sur le rappel.